سوالات متداول
HOME / سوالات متداول
خبرنامه
URUS

در ارسال پیام دریغ نکنید

+86-573-84611229
سوالات متداول
  • آیا گواهینامه کیفیت (ISO، FDA و غیره) دارید؟

    QMS، CSR، ISO14001، آزمایشگاه گواهی TUV

  • چه اقداماتی برای کنترل کیفیت دارید؟

    ما پروتکل‌های کنترل کیفیت دقیقی از جمله بازرسی مواد خام، نظارت بر تولید در زمان واقعی و آزمایش محصول نهایی با گواهی استاندارد ISO 9001 را اجرا می‌کنیم.

  • آیا محصولات خود را تولید می کنید یا آنها را از تامین کنندگان دیگر تهیه می کنید؟

    ما سازنده هستیم.

  • محصولات شما از کجا تولید یا تهیه می شوند؟

    کارخانه خود ما.

  • چگونه زنجیره تامین خود را برای اطمینان از قابلیت اطمینان و ثبات مدیریت می کنید؟

    ما قابلیت اطمینان زنجیره تامین را از طریق بررسی دقیق فروشنده، ردیابی موجودی در زمان واقعی، تدارکات چند منبعی، و استراتژی‌های پیشگیرانه کاهش ریسک همسو با استانداردهای ISO 9001 و صنعت تضمین می‌کنیم.

  • میانگین زمان تحویل شما برای سفارشات چقدر است؟

    60 روز

  • مشتریان شما کدام و کجا هستند؟

    50% اروپا، 30% ایالات متحده، 20% ژاپن

  • آیا می توانید ارجاعاتی از سایر مشتریان یا مشتریان ارائه دهید؟

    در حالی که ما به محرمانه بودن مشتری احترام می گذاریم و نمی توانیم جزئیات تماس مستقیم را بدون اجازه به اشتراک بگذاریم، می توانیم توصیفات ناشناس، مطالعات موردی را ارائه دهیم یا پس از اطمینان از رضایت متقابل و توافق نامه عدم افشا (NDA) شما را با مراجع مرتبط کنیم.

  • آیا مطالعات موردی یا گواهی در دسترس است؟

    نه

  • چگونه به سوالات مشتری یا درخواست های پشتیبانی رسیدگی می کنید؟

    ما پشتیبانی سریع و شخصی‌شده از طریق کانال‌های اختصاصی (ایمیل، تلفن، چت زنده)، با پشتیبانی سیستم CRM برای ردیابی هم‌زمان، جدول‌های زمانی وضوح مبتنی بر SLA و بازخورد پس از خدمات را برای بهبود مستمر پاسخ‌گویی و رضایت مشتری در اولویت قرار می‌دهیم.

  • بهترین راه برای تماس با شما برای کمک یا سؤال چیست؟

    از طریق ایمیل.

  • آیا در آینده نزدیک برنامه یا طرحی برای توسعه دارید؟

    ما یک کارخانه جدید در آلمان خواهیم ساخت که انتظار می رود تولید آن تا پایان سال 2025 آغاز شود.